售后服务
一、售后服务通道
二、售后流程
(一) 提供图酷玖ID(用户名下面的ID)
(二) 提供问题原因和联系方式
三、投诉、举报及相关处理
(一) 任何单位和个人向"图酷玖"投诉、举报时,应提交身份证明、权属证明、具体链接URL、被侵权基本情况说明等相关材料。
(二) 接到上述材料后,"图酷玖"进行必要的审查;若情况属实,"图酷玖"将采取删除、屏蔽、断开连接等措施,对同一用户的重复侵权行为进行"黄名单"或"黑名单"管理。
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提示: 请在工作时间段内联系,具体:周一至周五:9:30-18:00(12:00-13:00及法定节假日除外)工作时间外,请发送投诉邮件,我们会尽快处理!